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安全政策

最後更新:2026年3月29日

需要立即幫助?

如果您正在經歷自殺念頭、自殘衝動或感到生命受到威脅,請立即聯繫專業危機服務。

韓國

自殺預防專線 1393

24小時,免費

美國

988 Suicide & Crisis Lifeline

撥打或傳簡訊 988

1. Chloris 的安全原則

作為基於 AI 的娛樂服務,Chloris 將使用者安全置於最高優先順序。本服務 不是專業心理諮詢或醫療服務,在任何情況下都不能替代專業諮詢。

2. 危機偵測系統

Chloris 運作以下安全系統,在對話期間偵測與使用者安全相關的危機指標:

  • 用戶端關鍵字偵測:當在對話訊息中偵測到自殺或自殘等危機相關關鍵字時,將盡快在螢幕上顯示危機諮詢資訊。
  • AI 危機應對協議:當偵測到危機情況時,AI 將嘗試停止命理解讀並提供專業諮詢服務的聯繫資訊。

3. 危機應對程序

當在對話中偵測到危機關鍵字時,將觸發以下回應:

  1. 盡快在螢幕頂端顯示危機諮詢資訊橫幅。
  2. 提供適合使用者所在國家的危機專線號碼。
  3. AI 停止命理解讀並推薦專業諮詢。
  4. 當使用者關閉橫幅或60秒後自動消失。

4. 危機諮詢聯繫資訊

韓國

자살예방상담전화

1393

24시간 무료 상담

정신건강위기상담전화

1577-0199

24시간 정신건강 위기상담

청소년 사이버 상담센터

1388

24시간 청소년 상담

美國

988 Suicide & Crisis Lifeline

988

전화 또는 문자로 988

Childhelp National Child Abuse Hotline

1-800-422-4453

아동학대 24시간 상담

國際

Crisis Text Line

HOME → 741741

문자로 HOME을 741741로 발송

5. AI 的局限性

作為基於 AI 的服務,Chloris 具有以下局限性:

  • 可能無法準確偵測所有危機情況。
  • AI 回覆不能替代專業諮商師的判斷。
  • 由於技術錯誤,危機偵測可能延遲或遺漏。

在危機情況下,請勿依賴 AI 服務。請直接聯繫上述危機諮詢服務。