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安全政策

最后更新:2026年3月29日

需要立即帮助?

如果您正在经历自杀念头、自残冲动或感到生命受到威胁,请立即联系专业危机服务。

韩国

自杀预防热线 1393

24小时,免费

美国

988 Suicide & Crisis Lifeline

拨打或发短信 988

1. Chloris 的安全原则

作为基于 AI 的娱乐服务,Chloris 将用户安全置于最高优先级。本服务 不是专业心理咨询或医疗服务,在任何情况下都不能替代专业咨询。

2. 危机检测系统

Chloris 运营以下安全系统,在对话期间检测与用户安全相关的危机指标:

  • 客户端关键词检测:当在对话消息中检测到自杀或自残等危机相关关键词时,将尽快在屏幕上显示危机咨询信息。
  • AI 危机响应协议:当检测到危机情况时,AI 将尝试停止命理解读并提供专业咨询服务的联系信息。

3. 危机响应程序

当在对话中检测到危机关键词时,将触发以下响应:

  1. 尽快在屏幕顶部显示危机咨询信息横幅。
  2. 提供适合用户所在国家的危机热线号码。
  3. AI 停止命理解读并推荐专业咨询。
  4. 当用户关闭横幅或60秒后自动消失。

4. 危机咨询联系信息

韩国

자살예방상담전화

1393

24시간 무료 상담

정신건강위기상담전화

1577-0199

24시간 정신건강 위기상담

청소년 사이버 상담센터

1388

24시간 청소년 상담

美国

988 Suicide & Crisis Lifeline

988

전화 또는 문자로 988

Childhelp National Child Abuse Hotline

1-800-422-4453

아동학대 24시간 상담

国际

Crisis Text Line

HOME → 741741

문자로 HOME을 741741로 발송

5. AI 的局限性

作为基于 AI 的服务,Chloris 具有以下局限性:

  • 可能无法准确检测所有危机情况。
  • AI 回复不能替代专业咨询师的判断。
  • 由于技术错误,危机检测可能延迟或遗漏。

在危机情况下,请勿依赖 AI 服务。请直接联系上述危机咨询服务。