Cần trợ giúp ngay?
Nếu bạn có suy nghĩ tự tử, thôi thúc tự gây thương tích hoặc cảm thấy tính mạng bị đe dọa, vui lòng liên hệ dịch vụ khủng hoảng chuyên môn ngay lập tức.
Hàn Quốc
Đường dây phòng chống tự tử 1393
24 giờ, miễn phí
Hoa Kỳ
988 Suicide & Crisis Lifeline
Gọi hoặc nhắn tin 988
1. Nguyên tắc an toàn của Chloris
Là dịch vụ giải trí dựa trên AI, Chloris đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu. Dịch vụ này không phải dịch vụ tư vấn tâm lý hay y tế chuyên môn và không thể thay thế tư vấn chuyên môn trong bất kỳ trường hợp nào.
2. Hệ thống phát hiện khủng hoảng
Chloris vận hành các hệ thống an toàn sau để phát hiện các dấu hiệu khủng hoảng liên quan đến an toàn người dùng trong quá trình hội thoại:
- Phát hiện từ khóa phía máy khách: khi các từ khóa liên quan đến khủng hoảng như tự tử hoặc tự gây thương tích được phát hiện trong tin nhắn hội thoại, thông tin tư vấn khủng hoảng được hiển thị trên màn hình trong thời gian sớm nhất có thể.
- Quy trình ứng phó khủng hoảng của AI: khi phát hiện tình huống khủng hoảng, AI sẽ cố gắng dừng giải đoán bói toán và cung cấp thông tin liên hệ của các dịch vụ tư vấn chuyên môn.
3. Quy trình ứng phó khủng hoảng
Khi các từ khóa khủng hoảng được phát hiện trong quá trình hội thoại, phản ứng sau được kích hoạt:
- Biểu ngữ thông tin tư vấn khủng hoảng được hiển thị ở đầu màn hình trong thời gian sớm nhất có thể.
- Số điện thoại đường dây khẩn cấp phù hợp với quốc gia của người dùng được cung cấp.
- AI dừng giải đoán bói toán và khuyến nghị tư vấn chuyên môn.
- Biểu ngữ biến mất khi người dùng đóng nó hoặc tự động sau 60 giây.
4. Thông tin liên hệ tư vấn khủng hoảng
Hàn Quốc
자살예방상담전화
1393
24시간 무료 상담
정신건강위기상담전화
1577-0199
24시간 정신건강 위기상담
청소년 사이버 상담센터
1388
24시간 청소년 상담
Hoa Kỳ
988 Suicide & Crisis Lifeline
988
전화 또는 문자로 988
Childhelp National Child Abuse Hotline
1-800-422-4453
아동학대 24시간 상담
Quốc tế
Crisis Text Line
HOME → 741741
문자로 HOME을 741741로 발송
5. Hạn chế của AI
Là dịch vụ dựa trên AI, Chloris có các hạn chế sau:
- Có thể không phát hiện chính xác tất cả các tình huống khủng hoảng.
- Phản hồi của AI không thay thế đánh giá của chuyên gia tư vấn.
- Việc phát hiện khủng hoảng có thể bị chậm trễ hoặc bị bỏ lỡ do lỗi kỹ thuật.
Trong tình huống khủng hoảng, không nên dựa vào dịch vụ AI. Vui lòng liên hệ trực tiếp các dịch vụ tư vấn khủng hoảng được liệt kê ở trên.