← Trang chủ

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 29 tháng 3, 2026

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định các điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ tư vấn bói toán bằng AI (sau đây gọi là "Dịch vụ") do Arboreum Labs (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp.

Điều 2 (Định nghĩa)

  • "Dịch vụ" là dịch vụ tư vấn bằng giọng nói AI dựa trên Saju, MBTI và Tarot do Công ty cung cấp.
  • "Người dùng" là thành viên sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.
  • "Gói Tín dụng" là sản phẩm trả phí cung cấp thời gian sử dụng dịch vụ, được mua thông qua thanh toán. Mỗi gói tín dụng được quản lý riêng biệt và có hiệu lực trong 180 ngày kể từ ngày mua. Thời gian chưa sử dụng từ gói tín dụng hết hạn sẽ bị mất.
  • "Nội dung AI" là tất cả nội dung như bói toán, tư vấn và giải đoán được tạo tự động bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Điều 3 (Hiệu lực và sửa đổi Điều khoản)

  1. Điều khoản này có hiệu lực khi được đăng trên màn hình Dịch vụ hoặc được thông báo bằng cách khác cho người dùng.
  2. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi luật pháp cho phép.
  3. Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ khi được thông báo.

Điều 4 (Điều kiện và giới hạn độ tuổi)

Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ này chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng chưa đủ tuổi không được đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, và các tài khoản được phát hiện thuộc về người dùng chưa đủ tuổi có thể bị đình chỉ hoặc xóa ngay lập tức. Bằng việc sử dụng Dịch vụ này, bạn cam đoan và đảm bảo rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu. Arboreum Labs có quyền chấm dứt các tài khoản vi phạm các giới hạn độ tuổi này.

Điều 5 (Mô tả Dịch vụ)

Các dịch vụ do Công ty cung cấp bao gồm:

  • Dịch vụ tư vấn bằng giọng nói AI tích hợp Saju × MBTI × Tarot
  • Dịch vụ đọc bài Tarot
  • Các dịch vụ khác được phát triển hoặc cung cấp thông qua hợp tác bởi Công ty

Điều 6 (Sử dụng Dịch vụ)

  1. Dịch vụ có thể sử dụng sau khi tạo tài khoản.
  2. Thành viên mới được nhận một lượng tín dụng miễn phí có giới hạn.
  3. Sau khi hết thời gian miễn phí, bạn có thể mua gói tín dụng để tiếp tục sử dụng Dịch vụ.
  4. Thời gian sử dụng Dịch vụ được trừ theo thời gian thực.

Điều 7 (Thanh toán và giá cả)

Sản phẩm

Các sản phẩm tín dụng trả phí được mô tả trong ứng dụng.

Thanh toán được xử lý qua hệ thống mua hàng trong ứng dụng của App Store (iOS) hoặc Google Play (Android). Tín dụng được cộng kịp thời sau khi thanh toán hoàn tất.

Thời hạn hiệu lực

Mỗi gói tín dụng có hiệu lực trong 180 ngày kể từ ngày mua. Các gói tín dụng được quản lý riêng biệt, và việc mua gói mới không ảnh hưởng đến hiệu lực của các gói hiện có. Thời gian chưa sử dụng từ gói hết hạn sẽ tự động bị mất và không đủ điều kiện hoàn tiền. Thời gian sử dụng miễn phí và tín dụng khuyến mãi được cung cấp khi đăng ký có thể có thời hạn hiệu lực riêng.

Điều 7-2 (Hạn chế đối với Gói Tín dụng)

  1. Cấm chuyển nhượng hoặc sang tên: Gói tín dụng chỉ có thể sử dụng trên tài khoản của người mua và không thể chuyển nhượng, tặng hoặc di chuyển giữa các tài khoản.
  2. Cấm bán lại: Gói tín dụng không được bán lại hoặc giao dịch cho bên thứ ba.
  3. Cấm rút tiền mặt hoặc chuyển đổi: Thời gian sử dụng không thể được chuyển đổi thành hoặc rút dưới dạng tiền mặt, điểm, tài sản ảo hoặc bất kỳ hình thức tiền tệ nào khác.
  4. Không sử dụng được trên dịch vụ khác: Thời gian sử dụng chỉ có thể sử dụng trong dịch vụ Chloris và không thể dùng để mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba.
  5. Gói tín dụng không cấu thành tiền tệ, chứng khoán, công cụ thanh toán điện tử trả trước hoặc tiền điện tử.

Điều 8 (Chính sách hoàn tiền)

1. Đối tượng hoàn tiền

Chỉ các gói tín dụng trả phí mới đủ điều kiện. Tín dụng miễn phí và tín dụng khuyến mãi không được hoàn tiền.

2. Phương thức hoàn tiền

Việc hoàn tiền tuân theo chính sách của Apple App Store hoặc Google Play.

  • iOS: reportaproblem.apple.com hoặc Cài đặt → Apple ID → Gói đăng ký/Lịch sử mua hàng
  • Android: Ứng dụng Google Play → Thanh toán và gói đăng ký

3. Điều chỉnh Tín dụng khi hoàn tiền

  • Sau khi hoàn tiền được chấp thuận, tín dụng từ giao dịch mua sẽ được thu hồi.
  • Nếu tín dụng đã được sử dụng, số lượng đã dùng sẽ được khấu trừ từ số dư của bạn.
  • Số dư còn lại sẽ được tự động quyết toán khi mua tín dụng lần tiếp theo.

4. Tính khả dụng của Dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" và "TÙY THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ". Công ty không đảm bảo Dịch vụ hoạt động không gián đoạn. Dịch vụ có thể bị tạm ngưng do bảo trì theo lịch, cập nhật hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng.

5. Yêu cầu hoàn tiền

Email: support@chlorisfortune.com

Điều 9 (Tuyên bố miễn trừ về nội dung AI)

Lưu ý quan trọng

Tất cả nội dung do Dịch vụ này cung cấp được tạo tự động bởi trí tuệ nhân tạo (AI), và độ chính xác, tính đầy đủ hoặc độ tin cậy của nó không được đảm bảo.

Bói toán / Saju / Tarot

Các bài đọc bói toán, giải đoán Saju và bài đọc Tarot được cung cấp chỉ nhằm mục đích giải trí và tham khảo. Nội dung này không có cơ sở khoa học và không dự đoán tương lai hoặc đảm bảo sự thật.

Không thay thế tư vấn chuyên môn

Nội dung của Dịch vụ không thay thế bất kỳ tư vấn chuyên môn nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Y tế: luôn tham khảo ý kiến chuyên gia y tế cho các quyết định liên quan đến sức khỏe.
  • Pháp lý: tham khảo luật sư có chuyên môn cho các vấn đề pháp lý.
  • Tài chính: tham khảo chuyên gia tư vấn tài chính được chứng nhận cho các quyết định đầu tư và tài chính.
  • Sức khỏe tâm thần: tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia tư vấn hoặc bác sĩ tâm thần được cấp phép cho các vấn đề sức khỏe tâm thần.
  • Công ty không đảm bảo độ chính xác của nội dung do AI tạo.
  • Công ty không chịu trách nhiệm về các quyết định của người dùng dựa trên thông tin từ Dịch vụ.
  • Công ty không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai hoặc sự cố hệ thống.

Điều 10 (Đồng ý xử lý dữ liệu giọng nói)

Khi sử dụng dịch vụ tư vấn bằng giọng nói AI, giọng nói của người dùng được truyền đến và xử lý bởi các dịch vụ bên ngoài.

  • Nhận dạng giọng nói (STT): Giọng nói của người dùng được truyền trực tiếp theo thời gian thực đến Deepgram để chuyển đổi thành văn bản. Theo chính sách từ chối tham gia chương trình cải thiện mô hình, dữ liệu giọng nói không được sử dụng để huấn luyện mô hình và được xóa kịp thời sau khi xử lý (chính sách không lưu trữ).Tại một số khu vực pháp lý như Illinois (BIPA) và California tại Hoa Kỳ, dữ liệu giọng nói có thể được phân loại là thông tin sinh trắc học. Người dùng tại các khu vực này sẽ được yêu cầu đồng ý rõ ràng trước khi dịch vụ bắt đầu.
  • Chuyển văn bản thành giọng nói (TTS): Văn bản phản hồi AI được gửi đến ElevenLabs để tổng hợp giọng nói. Giọng nói được tạo ra là giọng nói tổng hợp bởi AI. Chính sách từ chối huấn luyện dữ liệu được áp dụng, và việc ghi nhật ký được giảm thiểu với cài đặt enable_logging: false.
  • Tạo phản hồi AI: Nội dung hội thoại được gửi đến Anthropic hoặc Google Gemini để tạo phản hồi AI. Chúng tôi sử dụng API trả phí, và dữ liệu hội thoại không được sử dụng để huấn luyện mô hình.

Bằng việc bắt đầu dịch vụ tư vấn bằng giọng nói, người dùng được coi là đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu nêu trên. Tại một số khu vực (các tiểu bang Hoa Kỳ yêu cầu sự đồng ý hai bên, EU/EEA), quy trình đồng ý rõ ràng riêng biệt được cung cấp trước khi dịch vụ bắt đầu.

Điều 11 (Nghĩa vụ của người dùng)

Người dùng không được thực hiện các hoạt động sau:

  • Sử dụng thông tin của người khác một cách gian lận
  • Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại
  • Can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ
  • Các hoạt động khác vi phạm luật pháp hiện hành

Điều 12 (Hạn chế khu vực và cấm vượt qua bằng VPN)

Người dùng có trách nhiệm tuân thủ luật pháp của quốc gia/khu vực cư trú của mình. Việc sử dụng VPN hoặc các phương tiện khác để vượt qua các hạn chế khu vực để truy cập Dịch vụ cấu thành vi phạm Điều khoản này, và mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc sử dụng đó hoàn toàn thuộc về người dùng.

Công ty có thể hạn chế quyền truy cập dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vượt qua các hạn chế khu vực mà không cần thông báo trước.

Điều 13 (Đình chỉ Dịch vụ)

Công ty có thể đình chỉ cung cấp Dịch vụ trong các trường hợp sau:

  • Bảo trì và sửa chữa hệ thống
  • Thiên tai hoặc tình trạng khẩn cấp quốc gia
  • Các trường hợp bất khả kháng khác

Điều 14 (Giải quyết tranh chấp)

Trước khi khởi động quy trình trọng tài, cả hai bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp trước thông qua đàm phán không chính thức bằng cách gửi thông báo bằng văn bản. Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 15 ngày đàm phán không chính thức, bên nào cũng có thể khởi động hòa giải chính thức. Nếu không được giải quyết trong vòng 45 ngày kể từ thông báo ban đầu, bên nào cũng có thể tiến hành trọng tài.

Phụ lục

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 16 tháng 2, 2026.

Chính sách bảo mật|Tuyên bố miễn trừ