← Início

Política de Segurança

Última atualização: 29 de março de 2026

Precisa de ajuda imediata?

Se você está tendo pensamentos suicidas, impulsos de automutilação ou sente que sua vida está em perigo, entre em contato imediatamente com um serviço profissional de crise.

Coreia

Linha de Prevenção ao Suicídio 1393

24 horas, gratuito

EUA

988 Suicide & Crisis Lifeline

Ligue ou envie uma mensagem de texto para 988

1. Princípios de Segurança do Chloris

Como serviço de entretenimento baseado em IA, o Chloris atribui a máxima prioridade à segurança do usuário. Este Serviço não é um serviço profissional de aconselhamento psicológico ou médico e não pode substituir o aconselhamento profissional em nenhuma circunstância.

2. Sistema de Detecção de Crises

O Chloris opera os seguintes sistemas de segurança para detectar indicadores de crise relacionados à segurança do usuário durante as conversas:

  • Detecção de Palavras-Chave do Cliente: Quando palavras-chave relacionadas a crises, como suicídio ou automutilação, são detectadas nas mensagens de conversa, as informações de aconselhamento de crise são exibidas na tela o mais rápido possível.
  • Protocolo de Resposta a Crises de IA: Quando uma situação de crise é detectada, a IA tenta interromper a interpretação da fortuna e fornecer informações de contato de serviços de aconselhamento profissional.

3. Procedimento de Resposta a Crises

Quando palavras-chave de crise são detectadas durante uma conversa, a seguinte resposta é acionada:

  1. Um banner de informações de aconselhamento de crise é exibido no topo da tela o mais rápido possível.
  2. São fornecidos números de linhas de crise apropriados para o país do usuário.
  3. A IA interrompe a interpretação da fortuna e recomenda aconselhamento profissional.
  4. O banner desaparece quando o usuário o fecha ou automaticamente após 60 segundos.

4. Informações de Contato de Aconselhamento de Crise

Coreia

자살예방상담전화

1393

24시간 무료 상담

정신건강위기상담전화

1577-0199

24시간 정신건강 위기상담

청소년 사이버 상담센터

1388

24시간 청소년 상담

Estados Unidos

988 Suicide & Crisis Lifeline

988

전화 또는 문자로 988

Childhelp National Child Abuse Hotline

1-800-422-4453

아동학대 24시간 상담

Internacional

Crisis Text Line

HOME → 741741

문자로 HOME을 741741로 발송

5. Limitações da IA

Como serviço baseado em IA, o Chloris possui as seguintes limitações:

  • Pode não detectar com precisão todas as situações de crise.
  • As respostas da IA não substituem o julgamento de conselheiros profissionais.
  • A detecção de crises pode ser atrasada ou falhar devido a erros técnicos.

Em uma situação de crise, não confie no serviço de IA. Entre em contato diretamente com os serviços de aconselhamento de crise mencionados acima.