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Politique de sécurité

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

Besoin d'aide immédiate ?

Si vous avez des pensées suicidaires, des pulsions d'automutilation ou si vous sentez que votre vie est en danger, veuillez contacter immédiatement un service professionnel de gestion de crise.

Corée

Ligne de prévention du suicide 1393

24 heures, gratuit

États-Unis

988 Suicide & Crisis Lifeline

Appeler ou envoyer un SMS au 988

1. Principes de sécurité de Chloris

En tant que service de divertissement basé sur l'IA, Chloris accorde la plus haute priorité à la sécurité des utilisateurs. Ce Service n'est pas un service professionnel de conseil psychologique ou médical et ne peut en aucun cas se substituer à un accompagnement professionnel.

2. Système de détection de crise

Chloris exploite les systèmes de sécurité suivants pour détecter les indicateurs de crise liés à la sécurité des utilisateurs pendant les conversations :

  • Détection de mots-clés côté client : lorsque des mots-clés liés à une crise tels que le suicide ou l'automutilation sont détectés dans les messages de conversation, les informations de consultation de crise sont affichées à l'écran dans les meilleurs délais.
  • Protocole de réponse de crise de l'IA : lorsqu'une situation de crise est détectée, l'IA tente d'interrompre l'interprétation de voyance et de fournir les coordonnées de services professionnels de conseil.

3. Procédure de réponse aux crises

Lorsque des mots-clés de crise sont détectés pendant une conversation, la réponse suivante est déclenchée :

  1. Une bannière d'information de consultation de crise est affichée en haut de l'écran dans les meilleurs délais.
  2. Les numéros de lignes d'urgence adaptés au pays de l'utilisateur sont fournis.
  3. L'IA interrompt l'interprétation de voyance et recommande un accompagnement professionnel.
  4. La bannière disparaît lorsque l'utilisateur la ferme ou automatiquement après 60 secondes.

4. Coordonnées de consultation de crise

Corée

자살예방상담전화

1393

24시간 무료 상담

정신건강위기상담전화

1577-0199

24시간 정신건강 위기상담

청소년 사이버 상담센터

1388

24시간 청소년 상담

États-Unis

988 Suicide & Crisis Lifeline

988

전화 또는 문자로 988

Childhelp National Child Abuse Hotline

1-800-422-4453

아동학대 24시간 상담

International

Crisis Text Line

HOME → 741741

문자로 HOME을 741741로 발송

5. Limitations de l'IA

En tant que service basé sur l'IA, Chloris présente les limitations suivantes :

  • Il peut ne pas détecter avec précision toutes les situations de crise.
  • Les réponses de l'IA ne remplacent pas le jugement de conseillers professionnels.
  • La détection de crise peut être retardée ou manquée en raison d'erreurs techniques.

En situation de crise, ne vous fiez pas au service d'IA. Veuillez contacter directement les services de consultation de crise mentionnés ci-dessus.