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Política de Seguridad

Última actualización: 29 de marzo de 2026

¿Necesita ayuda inmediata?

Si tiene pensamientos suicidas, impulsos de autolesionarse o siente que su vida está en peligro, comuníquese de inmediato con un servicio profesional de crisis.

Corea

Línea de Prevención del Suicidio 1393

24 horas, gratuito

EE. UU.

988 Suicide & Crisis Lifeline

Llame o envíe un mensaje de texto al 988

1. Principios de Seguridad de Chloris

Como servicio de entretenimiento basado en IA, Chloris otorga la máxima prioridad a la seguridad del usuario. Este Servicio no es un servicio profesional de asesoramiento psicológico ni médico y no puede sustituir el asesoramiento profesional bajo ninguna circunstancia.

2. Sistema de Detección de Crisis

Chloris opera los siguientes sistemas de seguridad para detectar indicadores de crisis relacionados con la seguridad del usuario durante las conversaciones:

  • Detección de Palabras Clave del Cliente: Cuando se detectan palabras clave relacionadas con crisis como suicidio o autolesiones en los mensajes de conversación, la información de asesoramiento de crisis se muestra en pantalla lo antes posible.
  • Protocolo de Respuesta ante Crisis de IA: Cuando se detecta una situación de crisis, la IA intenta detener la interpretación de la fortuna y proporcionar información de contacto de servicios de asesoramiento profesional.

3. Procedimiento de Respuesta ante Crisis

Cuando se detectan palabras clave de crisis durante una conversación, se activa la siguiente respuesta:

  1. Se muestra un banner de información de asesoramiento de crisis en la parte superior de la pantalla lo antes posible.
  2. Se proporcionan números de líneas de crisis apropiados para el país del usuario.
  3. La IA detiene la interpretación de la fortuna y recomienda asesoramiento profesional.
  4. El banner desaparece cuando el usuario lo cierra o automáticamente después de 60 segundos.

4. Información de Contacto de Asesoramiento de Crisis

Corea

자살예방상담전화

1393

24시간 무료 상담

정신건강위기상담전화

1577-0199

24시간 정신건강 위기상담

청소년 사이버 상담센터

1388

24시간 청소년 상담

Estados Unidos

988 Suicide & Crisis Lifeline

988

전화 또는 문자로 988

Childhelp National Child Abuse Hotline

1-800-422-4453

아동학대 24시간 상담

Internacional

Crisis Text Line

HOME → 741741

문자로 HOME을 741741로 발송

5. Limitaciones de la IA

Como servicio basado en IA, Chloris tiene las siguientes limitaciones:

  • Puede no detectar con precisión todas las situaciones de crisis.
  • Las respuestas de la IA no sustituyen el juicio de asesores profesionales.
  • La detección de crisis puede retrasarse o no producirse debido a errores técnicos.

En una situación de crisis, no confíe en el servicio de IA. Comuníquese directamente con los servicios de asesoramiento de crisis mencionados anteriormente.