긴급 도움이 필요하신가요?
자살, 자해, 또는 생명의 위험을 느끼신다면 즉시 전문 상담 서비스에 연락하세요.
한국
자살예방상담전화 1393
24시간 무료
USA
988 Suicide & Crisis Lifeline
Call or text 988
1. Chloris의 안전 원칙
Chloris는 AI 기반 오락 서비스로서, 이용자의 안전을 최우선으로 합니다. 본 서비스는 전문적인 심리 상담이나 의료 서비스가 아니며, 어떤 상황에서도 전문 상담을 대체할 수 없습니다.
2. 위기 감지 시스템
Chloris는 대화 중 이용자의 안전과 관련된 위기 징후를 감지하기 위해 다음과 같은 안전 시스템을 운영합니다.
- 클라이언트 키워드 감지: 대화 메시지에서 자살, 자해 등 위기 관련 키워드가 감지되면 가능한 한 신속하게 위기 상담 정보를 화면에 표시합니다.
- AI 위기 대응 프로토콜: AI는 위기 상황이 감지되면 운세 해석을 중단하도록 시도하고, 전문 상담 서비스 연락처를 안내하도록 설계되어 있습니다.
3. 위기 상황 시 대응
대화 중 위기 키워드가 감지되면 다음과 같이 대응합니다.
- 화면 상단에 위기 상담 정보 배너가 가능한 한 신속하게 표시됩니다.
- 이용자의 국가에 맞는 위기 상담 전화번호가 안내됩니다.
- AI는 운세 해석을 중단하고 전문 상담을 권유합니다.
- 배너는 이용자가 직접 닫거나 60초 후 자동으로 사라집니다.
4. 위기 상담 연락처
한국
자살예방상담전화
1393
24시간 무료 상담
정신건강위기상담전화
1577-0199
24시간 정신건강 위기상담
청소년 사이버 상담센터
1388
24시간 청소년 상담
미국
988 Suicide & Crisis Lifeline
988
전화 또는 문자로 988
Childhelp National Child Abuse Hotline
1-800-422-4453
아동학대 24시간 상담
국제
Crisis Text Line
HOME → 741741
문자로 HOME을 741741로 발송
5. AI의 한계
Chloris는 인공지능 기반 서비스이므로 다음과 같은 한계가 있습니다.
- 모든 위기 상황을 정확히 감지하지 못할 수 있습니다.
- AI의 응답은 전문 상담사의 판단을 대체하지 않습니다.
- 기술적 오류로 인해 위기 감지가 지연되거나 누락될 수 있습니다.
위기 상황에서는 AI 서비스에 의존하지 말고, 반드시 위 상담 연락처로 직접 연락하세요.